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IT Support Specialist Banking (2nd Level) m/w/d

Location
Zürich
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022
Für unseren Kunden, ein führender Finanztechnologieunternehmen in Baden suchen wir einen IT Support Spezialist der das ganze Handling im 2nd Level supportet.
Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Du fungierst als zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanfragen
  • Du erfasst und bearbeitest Vorfälle und Anfragen gemäß den IT-Service-Management-Standards
  • Du löst Probleme selbstständig unter Einhaltung der entsprechenden Richtlinien und Verfahren
  • Du kommuniziert geplante und kurzfristige Wartungsarbeiten an alle beteiligten Kunden
  • Du identifizierst Probleme und trägst zu deren Lösung bei
Das solltest Du mitbringen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Financial Messaging und Support (2nd Level)
  • Kenntnisse von Datenbanken (Oracle, Ingres) und im Schreiben von SQL-Abfragen
  • Kenntnisse von Red Hat Linux oder eines gleichwertigen Systems
  • Kenntnisse der Integration von FTP/SFTP/WebSphere MQ
  • Kenntnisse der Finanzattribute SWIFT, SIC, EuroSIC, SECOM, Fedwire Funds, CHIPS, UK Faster Payments, Ripple
  • Fließend in Deutsch; Englisch (kommunikationsfähig)
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Details

  • Job Reference: 707333227-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: Badenoch + Clark (Switzerland)
  • Location: Zürich
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent